Yamaha profesionaliza y buscar al mejor técnico de sus concesionarios oficiales a través de esta competencia para lograr mejorar su calidad y servicio post venta, y el ganador fue… , de la firma ….
Yamaha Motor Argentina organizó el 4 y 5 de diciembre la 6ta edición del Grand Prix Técnico Nacional, la competencia de habilidades técnicas que brinda un reconocimiento a la excelencia de la red de concesionarios oficiales. Pudiste seguir las alternativas de este evento a través de nuestro Twitter @PruebautoS en Vivo y Directo.
Esta iniciativa consta de dos jornadas teóricas y prácticas. En esta edición participaron 26 técnicos, quienes fueron evaluados por especialistas de la marca, 12 pasaron a la semifinal y 3 disputaron la última gran final en la que resultó ganador Juan Cruz Lunad Rocha, de la firma MG Bikes de Capital Federal.
El Grand Prix Técnico es un programa que busca desde sus inicios incentivar a los concesionarios con un servicio post venta de excelente calidad. La competencia que Yamaha Motor Argentina organiza año a año evalúa en forma teórica y práctica las habilidades y el profesionalismo de los participantes, que para poder hacerse presentes, deben haber cumplido con su capacitación YTA nivel plata.
La sexta edición del Grand Prix Técnico Nacional se desarrolló en dos etapas. La primera jornada fue un examen teórico de 120 minutos donde se buscó las mejores 12 puntuaciones. Al día siguiente, los técnicos selectos pasaron a una etapa semifinal en la que rotaron por cuatro box con diferentes pruebas prácticas.
Estas cuatro estaciones fueron: mediciones de motores, mediciones eléctricas, uso de una nueva herramienta de diagnóstico YDT y atención al cliente. Luego de esa evaluación se conoció a los 3 finalistas que se enfrentaron con una moto que presentaba diferentes fallas técnicas y debían resolverlo en 60 minutos reloj.
Antes de conocerse el ganador, Pablo Hlebszevitsch, presidente de la compañía se hizo presente y declaró “El mundo está cambiando aceleradamente todo pero hoy en día hay valores que no cambian; valores como el conocimiento, la habilidad de cada uno en la resolución de un problema, las relaciones interpersonales, son cosas que siguen siendo más importantes tal vez que nunca y para nosotros eso, es independiente de la tecnología que usemos.”
Los tres finalistas fueron: Juan Cruz Lunad Rocha, de la firma MG Bikes de Capital Federal; Andrés Sebastián Ramírez, Fórmula Motos, Puerto Rico, Misiones y Martín Dante Aegerter, de Fórmula Motos, Oberá Misiones. Y quien resultó ganador fue el técnico de MG Bikes Juan Cruz Lunad Rocha que con su triunfo obtuvo un viaje a Japón para conocer la casa matriz de la compañía y representar a la Argentina en el próximo Grand Prix Técnico Mundial.
“Como líder del departamento de servicio, puedo decir que el Grand Prix Técnico Nacional es una competencia que nos enorgullece poder desarrollar localmente. Es aquí donde Yamaha exhibe sus valores y compromiso tanto con la red de concesionarios como con el usuario final.” Cerró Guillermo Kuroda, Subgerente del área de Servicio Técnico quien agradeció a todos los participantes y en especial a su equipo de trabajo.
Sergio Pineda para PruebautoS
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Esta iniciativa consta de dos jornadas teóricas y prácticas. En esta edición participaron 26 técnicos, quienes fueron evaluados por especialistas de la marca, 12 pasaron a la semifinal y 3 disputaron la última gran final en la que resultó ganador Juan Cruz Lunad Rocha, de la firma MG Bikes de Capital Federal.
Estas cuatro estaciones fueron: mediciones de motores, mediciones eléctricas, uso de una nueva herramienta de diagnóstico YDT y atención al cliente. Luego de esa evaluación se conoció a los 3 finalistas que se enfrentaron con una moto que presentaba diferentes fallas técnicas y debían resolverlo en 60 minutos reloj.
Antes de conocerse el ganador, Pablo Hlebszevitsch, presidente de la compañía se hizo presente y declaró “El mundo está cambiando aceleradamente todo pero hoy en día hay valores que no cambian; valores como el conocimiento, la habilidad de cada uno en la resolución de un problema, las relaciones interpersonales, son cosas que siguen siendo más importantes tal vez que nunca y para nosotros eso, es independiente de la tecnología que usemos.”
Como líder del departamento de servicio, puedo decir que el Grand Prix Técnico Nacional es una competencia que nos enorgullece poder desarrollar localmente. Es aquí donde Yamaha exhibe sus valores y compromiso tanto con la red de concesionarios como con el usuario final.” Cerró Guillermo Kuroda, Subgerente del área de Servicio Técnico quien agradeció a todos los participantes y en especial a su equipo de trabajo.
Sergio Pineda para PruebautoS